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1.溝通、申訴機制
建立申訴機制,鼓勵利益相關(guān)方積極反饋高風(fēng)險礦產(chǎn)管理的相關(guān)議題;
2.申訴范圍:
1)與高風(fēng)險礦產(chǎn)管理相關(guān)的議題;
2)因高風(fēng)險礦產(chǎn)管理缺失造成相關(guān)方利益受損;
3)違反《OECD 指南》、《負責任礦產(chǎn)供應鏈管理程序》以及客戶(hù)負責任礦產(chǎn)供應鏈管理其他相關(guān)政策要求;
4) 具有足夠合理客觀(guān)的證據支持申訴。
公司不接受以下任一條件的申訴:
1)與公司負責任礦產(chǎn)管理不相關(guān);
2)無(wú)法提供充分證據以支持指出的問(wèn)題;
3)惡意申訴;
4)對于超出公司內部機制解決范疇的申訴,公司不能接受申訴,但將協(xié)調外部機構予以處理。
3.申述渠道:
電話(huà)(Tel)+ 0719-7676586;
4.申訴處理:
負責任礦產(chǎn)盡職管理辦公室在接收到社會(huì )公眾的申訴后,及時(shí)向供應鏈可持續發(fā)展委員會(huì )申報;根據申訴的內容,由負責任礦產(chǎn)盡職管理辦公室成員負責跟蹤處理,必要時(shí),可要求申訴雙方開(kāi)展對話(huà)進(jìn)行調解,并于10個(gè)工作日內向申訴人答復申訴內容是否屬于申訴范圍。
若申訴內容屬實(shí),公司將按照《負責任礦產(chǎn)供應鏈管理程序》的應對風(fēng)險機制執行,并將申訴處理結果告知申訴方。
對于申訴處理過(guò)程的資料進(jìn)行存檔,并至少保存5年。
5.申述保護:
公司承諾對申訴人的信息進(jìn)行完全保密。對未能遵守保密原則導致申訴者利益受損害的雇員,公司將視情節嚴重情況予以處罰,嚴重者可解除勞動(dòng)合同并移交司法機關(guān)處理;打擊報復或指使他人打擊報復舉報人的,公司將嚴肅處理,涉嫌違法犯罪的移送司法機關(guān)。
湖北萬(wàn)潤新能源科技股份有限公司
2023年8月15日
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